123ink - Printer ink and toners - Homepage logo
Ταχύτατες αποστολές!
Εύκολη & γρήγορη αναζήτηση
211 19 98 568
melania

Καλάθι

Ποσότητα Προϊόν
Το καλάθι σου είναι άδειο!
Σύνολο: 0,00 €
(Συμπ. 0% ΦΠΑ )
newsletter

Όροι Εγγύησης

Περίοδος εγγύησης
Όλα τα προϊόντα έχουν μια τυπική νομική εγγύηση, η οποία ξεκινά από τη στιγμή της αγοράς. Αυτό σημαίνει ότι η 123ink εγγυάται ότι τα προϊόντα της είναι σε καλή κατάσταση και λειτουργούν όπως αναμένεται υπό κανονικές συνθήκες χρήσης.

Φυσικά, δικαιούσαι πάντα την νόμιμη εγγύηση. Αλλά το 123ink παρέχει επίσης πρόσθετες εγγυήσεις σε διάφορα είδη:
 

Περιβαλλοντικά προϊόντα (αυθεντικά αναλώσιμα εκτυπωτή χωρίς εξωτερικό κουτί):

Στο 123ink.gr έχεις εφόρου ζωής εγγύηση για ελαττώματα σε περιβαλλοντικά προϊόντα. Δικαιούσαι επισκευή ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος.
 

Αναλώσιμα εκτυπωτών μάρκας 123ink:

Στο 123ink.gr, λαμβάνεις εγγύηση εφ' όρου ζωής για ελαττώματα σε αναλώσιμα εκτυπωτών ιδιωτικής επωνυμίας 123ink. Αυτό σου δίνει το δικαίωμα επισκευής ή αντικατάστασης του ελαττωματικού προϊόντος.
 

Ειδικοί τύποι χαρτιού και ετικέτες:

Στο 123ink.gr λαμβάνεις εγγύηση εφ' όρου ζωής για όλους τους τύπους χαρτιού ιδιωτικής ετικέτας.
 

Εκτυπωτές:

Οι εκτυπωτές έχουν διαφορετική διαδικασία εγγύησης. Η επεξεργασία της εγγύησης του εκτυπωτή πραγματοποιείται απευθείας μέσω του προμηθευτή της αντίστοιχης μάρκας. Η διαδικασία θα σταλεί μέσω email.
 
Επιστροφή στην εξυπηρέτηση πελατών

Διαδικασία εγγύησης
Εάν ένα προϊόν δεν λειτουργεί σωστά από τη στιγμή της αγοράς, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό. Σε κάθε περίπτωση, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να επιλύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα.

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και πραγματοποιήσουμε τους απαραίτητους ελέγχους, θα το αντικαταστήσουμε ή θα το επισκευάσουμε στο μέτρο του δυνατού.  

Σε περιπτώσεις στις οποίες, για λόγους ανεξάρτητους από τον έλεγχό μας, είναι αδύνατο να παρέχουμε μία από τις δύο λύσεις που αναφέρονται, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή του ποσού της παραγγελίας με το μέσο πληρωμής που κρίνεται πιο βολικό.

Σε περίπτωση αντικατάστασης, η ανταλλαγή θα γίνεται πάντα με το ίδιο αντικείμενο ή κωδικό. Θα τιμολογηθεί μόνο η πρώτη αποστολή και θα είμαστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής που αντιστοιχούν στην επιστροφή και στη νέα αποστολή.

Το προϊόν εγγύησης πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένο πριν το στείλετε για να αποφθεχθούν ζημιές κατά τη μεταφορά.
 
Ενημερώσου σωστά σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να εφαρμοστεί η εγγύηση και σε ποιες όχι. Πληροφορίες σχετικά με αυτό θα βρεις στο άρθρο της ιστοσελίδας μας Όροι και Προϋποθέσεις - Εγγύηση. Κάνε κλικ εδω και ενημερώσου σχετικά με τους Όρους Χρήσης μας.
Επιστροφή στην εξυπηρέτηση πελατών Επιστροφή στην αρχή